FAQ

Dodatkowe pytania ? Zapraszamy do kontaktu

Spis Treści

Ewidencja obecności w Kidplace

W każdym z przedszkoli zamontowany jest tablet pozwalający pracownikom placówki na rejestracje wejść oraz weryfikacji odbierającego podczas wyjść w czasie rzeczywistym korzystając z aplikacji

Tak, system przewiduję tolerancję czasu wejścia oraz wyjścia konfigurowalną przez placówkę. Tolerancja ta pozwala na nienaliczanie opłaty za pobyt lub nadprogramowy posiłek. Domyślną i rekomendowana przez nas tolerancja pobytu wynosi 15 minut.

Nie. W przypadku przekroczenia godzin pracy placówki naliczana jest kara umowna konfigurowalna przez placówkę.

Tak, po aktywacji opcji billingu u odbierającego rodzic może samodzielnie utworzyć konto w aplikacji, a następnie za jej pomocą zgłaszać nieobecności czy nadzorować obecności swojego dziecka.

Rozliczenia w Kidplace

Tak, dostęp do rozliczeń jest szczegółowo zabezpieczony i udostępniony tylko dla kont administracyjnych w systemie. Dodatkowo bezpieczeństwo aplikacji Kidplace zostało przetestowane przez TestArmy S.A. w ramach współpracy z samorządem podczas realizacji projektu z funduszy unijnych.

Tak, dzięki wielu trybom udostępnionym w aplikacji możemy rozliczać zarówno za przyszły miesiąc (z góry) jak i za zeszły pobyt (z dołu). W przypadku rozliczenia z góry aplikacja wykorzystuje aktywne informacje o nieobecnościach, 

Tak, dzięki aplikacji możemy automatycznie poinformować rodziców o wystawionych rachunkach za pomocą wiadomości email lub push.

Tak, istnieje wiele możliwości poprawy rozliczenia wygenerowanego dla rodzica. W szczególności są to:

  • ręczna edycja ewidencji pobytu
  • zmiana ewidencji nieobecności
  • zmiana deklarowanych godzin czy posiłków
  • wyjątki żywieniowe
  • korekta rabatów

Tak, system pozwala na blokowanie konkretnych posiłków w wybranych datach lub całościowe blokowanie wybranych posiłków w przypadku indywidualnych diet podopiecznych.

Tak, definiując podział rachunku u podopiecznego system automatycznie rozdzieli rachunek i przygotuje indywidualny rachunek dla rodzica jak i MOPS/GOPS/OPS.

Tak, nasz system automatycznie generuje numery kont, oraz pozwala na import płatności na podstawie wyciągu z banku. Indywidualne numery rachunków system może wykorzystać przy automatycznym generowaniu umowy dla rodziców.

Panel Rodzica w Kidplace

Tak, po aktywacji obu dzieci w przedszkolu będą one widoczne wewnątrz aplikacji rodzica.

Nie, system pozwala na zakładanie kont tylko dla zweryfikowanych przez placówkę adresów email przypisanych do opiekunów państwa dzieci.

Tak, ważne by obydwa adresy email zostały przekazane państwa placówce i aktywowane przez nią dla dostępu do aplikacji.

Aplikacja Kidplace jest dostępna w nowoczesnej formie PWA (Progressive Web Apps) pozwalającej praktycznie na każdym urządzeniu obsługującym przeglądarkę internetową. Wystarczy wejść w opcje witryny i w zależności od dostawcy urządzenia (Android/iPhone) wybrać opcję instalacji / dodaj do ekranu głównego, a wewnętrzny system urządzenia pozwoli zainstalować aplikację. W ten sam sposób można ją zainstalować na komputerze osobistym lub laptopie.

Przy rozliczeniach z góry system aktywnie bierzę informację o przyszłych nieobecnościach, by zredukować poziom nadpłat występujący miesiąc do miesiąca. Może się zdażyc, że dziecko wróci do placówki szybciej niż było to planowane, stąd po rozliczeniu miesiąca powstanie niedopłata.

Innymi powodami dla których może powstać niedopłata są:

  • Ponadprogramowy pobyt
  • Ponadprogramowe posiłki
  • Kary umowne