FAQ Kidplace.
Odpowiedzi, których szukasz.

Kidplace to system do zarządzania przedszkolami, żłobkami i klubami malucha. Łączy m.in. obecności, rozliczenia, komunikację z rodzicami i dzienniki elektroniczne. Z oferty mogą korzystać pojedyncze placówki, sieci oraz samorządy — zakres rozwiązania dobiera się do ich potrzeb.

Przejdź do formularza „Umów prezentację” i zgłoś swoją placówkę. Warto przygotować pytania o obecności, rozliczenia, dzienniki i komunikację z rodzicami, aby omówić sposób pracy Twojego zespołu.

Aktualne ceny i zakres oferty znajdują się w cenniku Kidplace. Przy wyborze porównaj potrzebne moduły, sposób ewidencji obecności oraz zakres obsługi. Warunki dla sieci placówek i samorządów omów podczas prezentacji.

Korzystanie z aplikacji rodzica jest bezpłatne. Ewentualna opłata za wybraną metodę płatności online jest odrębna od dostępu do aplikacji — sprawdź warunki i kwotę przed zatwierdzeniem płatności.

Przygotuj strukturę grup i sal, dane dzieci i opiekunów, konta pracowników oraz obowiązujące zasady naliczania opłat. Ustal też sposób rejestrowania obecności i rodzaje dzienników. Zakres przeniesienia danych z poprzedniego systemu trzeba uzgodnić indywidualnie.

Instrukcje krok po kroku znajdziesz w Centrum Pomocy. Rodzic powinien zgłosić placówce problem z przypisaniem dziecka, adresem e-mail, obecnością lub naliczeniem opłat. W sprawach wdrożenia i działania systemu skorzystaj z kontaktu z Kidplace.

Zarejestruj się na kidplace.app/register, używając adresu e-mail przekazanego placówce. Następnie potwierdź adres przez link aktywacyjny. Placówka musi wcześniej przypisać ten e-mail do dziecka i udostępnić dostęp. Nie potrzebujesz osobnego kodu rejestracyjnego.

Najpierw sprawdź, czy wpisujesz adres podany placówce. Jeśli rejestracja nadal się nie udaje, poproś placówkę o sprawdzenie adresu przy dziecku oraz ustawienia dostępu dla opiekuna. Literówka lub brak przypisania może uniemożliwić utworzenie konta.

Link aktywacyjny jest ważny przez 12 godzin od rejestracji. Jeżeli wygasł, przejdź rejestrację ponownie, aby otrzymać nowy link.

Tak. Placówka powinna przypisać do dziecka adres e-mail każdego z rodziców i włączyć odpowiedni dostęp. Każda osoba rejestruje się własnym adresem; samo upoważnienie do odbioru dziecka nie oznacza automatycznie dostępu do aplikacji.

Tak, jeśli placówka aktywowała dostęp i powiązała ten sam adres e-mail rodzica z każdym dzieckiem. Jeśli któregoś dziecka nie widać, poproś placówkę o sprawdzenie przypisania danych.

Kidplace działa jako aplikacja internetowa PWA. Na Androidzie otwórz kidplace.app/login w obsługiwanej przeglądarce, np. Chrome, i wybierz instalację lub dodanie do ekranu głównego. Na iPhonie otwórz stronę w Safari, użyj udostępniania i wybierz „Dodaj do ekranu głównego”. Nazwy opcji mogą zależeć od wersji urządzenia.

Na koncie rodzica wybierz „Więcej → Mój Profil → Aktywuj Powiadomienia Push” i wykonaj test. Powiadomienia aktywuje się osobno na każdym urządzeniu. Sprawdź też zgodę na powiadomienia w urządzeniu i przeglądarce. Nauczyciel znajdzie aktywację w „Ustawienia → Użytkownicy”.

Personel może zaznaczać przyjście i wyjście w odpowiednich zakładkach aplikacji. Przy wyjściu wybiera osobę upoważnioną do odbioru. Placówka może też korzystać z tabletu, na którym rodzic wpisuje indywidualny PIN.

Brakujące wejście placówka weryfikuje i uzupełnia ręcznie. Gdy brakuje wyjścia, system może uzupełnić godzinę według deklarowanego pobytu albo zamknięcia placówki, zależnie od ustawień. Taka wartość zastępcza nie potwierdza rzeczywistej godziny odbioru — niezgodność należy wyjaśnić z placówką.

Tak. Uprawniony pracownik może skorygować godziny lub usunąć błędną obecność przy dziecku, korzystając z ikony zegara. Obecność można również zweryfikować z poziomu dziennika. Rodzic zgłasza pomyłkę placówce.

Tak, po uzyskaniu dostępu do aplikacji rodzica. Termin zgłoszenia i wpływ nieobecności na opłaty zależą od konfiguracji oraz zasad placówki. Nie ma jednej godziny zgłaszania obowiązującej wszystkich użytkowników Kidplace.

Tak. Placówka konfiguruje tolerancję wejść i wyjść przy rozliczaniu czasu pobytu. Jej wartość oraz zasady naliczania opłat trzeba sprawdzić w swojej placówce; tolerancja nie jest uniwersalnym limitem dla wszystkich użytkowników.

Rodzic widzi swój PIN w aplikacji w zakładce „Obecności”. Jeżeli do jego adresu e-mail przypisano więcej dzieci w placówce, po użyciu PIN-u na tablecie wybiera z listy dzieci, których dotyczy rejestracja.

Administrator robi to w profilu dziecka, edytując danego opiekuna w sekcji upoważnień odbioru i wybierając PIN. Użyj tej ścieżki dla pojedynczej osoby: ponowne generowanie PIN-ów całej placówki zmienia kody wszystkim użytkownikom.

Tak, jeżeli placówka włączy opcję zgłaszania odbioru w aplikacji. Personel otrzymuje wtedy informację i może przygotować dziecko do wyjścia. Zgłoszenie zamiaru odbioru nie jest samo w sobie potwierdzeniem wydania dziecka.

Przy dodawaniu dziecka wybiera się dietę, a następnie przypisuje zadeklarowane posiłki. W profilu można też zapisać informacje, np. o alergiach. Sprawdź kompletność konfiguracji: dieta, wybrane posiłki i ich blokady pełnią różne funkcje.

Tak. Blokada posiłku pozwala wyłączyć naliczanie wybranego posiłku w określonym dniu. Wprowadza ją administrator albo rodzic, jeżeli placówka udostępniła taką możliwość. Możliwe są też blokady bezterminowe, np. gdy dziecko nie korzysta z wyżywienia placówki.

Przy konfiguracji opisanej w instrukcji pobyt obejmujący godzinę wydania dodatkowego posiłku może spowodować jego naliczenie. Nie jest to potwierdzenie, że dziecko rzeczywiście go zjadło. Poproś placówkę o sprawdzenie obecności, godzin posiłków i ewentualnych blokad.

Tak. Przy konfiguracji danego posiłku placówka określa godzinę i dzień wysłania zamówienia oraz adres e-mail cateringu. Ustawienia wprowadza się dla posiłków. Placówka z własną kuchnią może pominąć konfigurację wysyłki.

Tak, po przypisaniu posiłków lub zestawu do dnia w kalendarzu rodzice mogą zobaczyć jadłospis na swoim koncie. Placówka może również opublikować menu jako zdjęcie lub załącznik na tablicy ogłoszeń.

Tak. Przy dodawaniu dania można uzupełnić alergeny, kaloryczność, tłuszcze, węglowodany i białko. Z zapisanych dań można tworzyć zestawy i przypisywać je do kolejnych dni.

Tak. Kidplace obsługuje rozliczenia za przyszły oraz zakończony okres. Uwzględnienie zgłoszonych nieobecności w rachunkach z góry zależy od ustawień — dostępny jest także tryb uproszczonych przewidywanych rachunków.

Przy rozliczaniu z góry końcowa kwota może się zmienić, np. gdy dziecko wróci wcześniej niż wynikało ze zgłoszonej nieobecności albo zmieni się rozliczony pobyt lub liczba posiłków. Poproś placówkę o zestawienie naliczeń i wpłat; sama niedopłata nie wyjaśnia jej przyczyny.

Tak. Weryfikacja może obejmować ewidencję pobytu i nieobecności, zadeklarowane godziny, posiłki, blokady oraz rabaty. Błąd zgłoś osobie prowadzącej rozliczenia w placówce, aby sprawdziła dane stanowiące podstawę naliczenia.

Moment udostępnienia rachunku zależy od ustawień placówki: może być widoczny po wygenerowaniu albo po wysłaniu powiadomienia. Kidplace pozwala powiadamiać o rachunkach przez e-mail lub push.

Tak. Przy odpowiedniej konfiguracji płatności masowych system wykorzystuje indywidualne numery rachunków i umożliwia import wpłat z wyciągu bankowego. Szczegóły konfiguracji dla banku placówki należy ustalić podczas wdrożenia.

Tak. Po zdefiniowaniu podziału płatności przy dziecku Kidplace przygotowuje odrębne rachunki dla rodzica i instytucji finansującej. Placówka ustala właściwy zakres podziału.

Placówka powinna sprawdzić konfigurację płatności oraz swoje dane, w tym NIP i numer konta. Instrukcja wskazuje, że brak tych danych uniemożliwia płatności online. Przy innym błędzie rodzic powinien przekazać placówce treść komunikatu.

Tak. Przy dziecku można określić miesięczne czesne i opcjonalny rabat za pobyt, np. dla rodzeństwa. Ustawienia powinny odpowiadać zasadom przyjętym przez placówkę.

Tak, jeżeli nauczyciel ma przypisaną odpowiednią grupę komunikacyjną. Gdy rodzic nie może rozpocząć rozmowy, administrator powinien sprawdzić przypisanie grup w ustawieniach użytkownika.

Tak. W module wiadomości można utworzyć grupę konwersacji i zarządzać listą jej uczestników. Rozmowę można skierować do wybranych osób, zamiast prowadzić osobne wątki z każdym rodzicem.

Tak. Publikując ogłoszenie, wybierasz odbiorców, np. grupę lub całą placówkę. Możesz dodać zdjęcia i załączniki, a później edytować treść lub usunąć błędny plik.

Tak. W szczegółach ogłoszenia panel uczestników pokazuje liczbę odbiorców, liczbę odczytów i listę rodziców, którzy zapoznali się z treścią. Status odczytu jest informacją o ogłoszeniu, nie formalną zgodą rodzica.

Tak. W edytorze ogłoszenia można podać krótki opis, najważniejsze informacje i wybrać ton wypowiedzi. AI pomaga przygotować treść, którą pracownik powinien sprawdzić przed publikacją. Ta funkcja nie oznacza automatycznego prowadzenia dzienników ani diagnozowania dzieci.

Tak. Placówka może zdefiniować krótkie aktywności, np. sen, posiłek lub spacer, i przekazywać je rodzicom. Wysyłka dotyczy dzieci oznaczonych jako obecne; można wybrać jedno dziecko lub wszystkie obecne w sali. Zakres przekazywanych informacji zależy od codziennej pracy personelu.

Dziennik łączy wpisy, obecności, plan dnia i dokumentowanie realizacji podstawy programowej. Zakres dodatkowych sekcji zależy od typu dziennika. Dyrektor i nauczyciele korzystają z niego zgodnie z nadanymi uprawnieniami.

Po utworzeniu zajęć i ich harmonogramu przypinasz zajęcia do odpowiedniego dziennika. W danym dniu pojawia się informacja o zaplanowanych zajęciach i konieczności uzupełnienia wpisu. Dotyczy to także zajęć specjalistycznych. Nauczyciel nadal odpowiada za treść i potwierdzenie realizacji.

Tak. Podgląd wszystkich dzienników placówki pozwala sprawdzić, czy wpisy są uzupełniane na bieżąco i gdzie potrzebne jest uzupełnienie lub zatwierdzenie. Dzień wolny oraz dzień przyszły to inne statusy niż zaległy wpis.

Tak. Aktualny katalog obejmuje podręczniki różnych wydawców, wraz z wariantami dla grup wiekowych i poziomów. Pełną listę znajdziesz na stronie dziennika elektronicznego. Do jednego dziennika można przypisać do trzech podręczników.

Tak. Wybrana lekcja uzupełnia temat, treść i podstawę programową, ale nauczyciel może je edytować. Gdy nie korzysta z podręcznika, może wyczyścić podpowiedź i samodzielnie wprowadzić treść oraz odpowiednie elementy podstawy.

Tak. Drugi nauczyciel może podpisać wspólny temat i podać godziny pracy. Zastępstwo oznacza się osobno, a raport uwzględnia wynikające z wpisów godziny, w tym godziny zastępstw. Wpisy innych nauczycieli zatwierdza wychowawca zgodnie ze swoją rolą.

W zależności od rodzaju dziennika dostępne są m.in. plan pracy, notatki, ocena postępów i kontrola dziennika. Zajęcia mogą dotyczyć dziecka lub grupy. Dokumenty przypisane dziecku, np. opinie i orzeczenia, są dostępne także administratorowi w jego profilu.

Tak. Zakładka „Rejestr” pokazuje historię działań, w tym osoby i czas dodania lub modyfikacji wpisów oraz innych czynności. Pomaga wyjaśnić zmiany w dokumentacji.

Tak. Raport zawiera informacje o realizacji podstawy programowej i pozwala filtrować je dla konkretnego dziecka. To zestawienie dokumentowanych treści, a nie automatyczna diagnoza rozwoju lub ocena umiejętności dziecka.

Rodzic nie ma bezpośredniego dostępu do dziennika w aplikacji Kidplace. Wiadomości, ogłoszenia i aktywności dziecka to osobne obszary komunikacji. Sposób udostępniania dokumentacji dotyczącej dziecka należy ustalić z placówką.

Przed archiwizacją sprawdź kompletność danych: archiwizacja blokuje edycję dziennika. Pobierz XML i podpisz go zewnętrznie zgodnie z wymaganiami dotyczącymi dokumentacji Twojej placówki. Podpisany plik możesz wgrać do Kidplace w celu weryfikacji podpisu. Wydruk PDF jest osobnym eksportem i nie zastępuje wymaganej procedury archiwizacji. Podpis nauczyciela przy wpisie i podpis archiwum to odrębne czynności.

Oferta obejmuje dzienniki logopedii, wczesnego wspomagania rozwoju (WWR), integracji sensorycznej (SI) oraz zajęć korekcyjno-kompensacyjnych. Dostępne są także dzienniki zajęć dodatkowych i dodatkowych czynności specjalisty. Zakres sekcji zależy od wybranego rodzaju dziennika.

Oddział to grupa dzieci, a sala określa miejsce ich pobytu. Sale dodajesz w ustawieniach, a oddziały w zakładce „Placówka”. Przy oddziale można ustalić m.in. nazwę, rocznik, kolejność wyświetlania i przypisaną salę.

Formularz obejmuje dane dziecka, deklarowany pobyt, datę rozpoczęcia, dietę i ustawienia opłat. PESEL oraz adres zamieszkania są w instrukcji oznaczone jako opcjonalne. Po zapisaniu dodaj co najmniej jednego opiekuna prawnego i właściwe uprawnienia odbioru.

Tak. Dostępne są m.in. role operatora, administratora, głównego księgowego, księgowego, nauczyciela oraz rola ograniczona do wejść i wyjść. Dostęp do konkretnego dziennika i możliwość komunikacji z grupą rodziców wymagają odpowiedniego przypisania.

Nie. Jeśli konto pracownicze i dostęp rodzica mają ten sam adres e-mail, użytkownik może korzystać z obu zakresów w ramach jednego profilu. Uprawnienia wynikają z przypisań w placówce.

Instrukcja przewiduje archiwizację dotychczasowego przypisania, a następnie utworzenie nowego wpisu w profilu dziecka z nowym oddziałem i datą rozpoczęcia. Dotychczasowe dane pozostają zachowane. Nie używaj trwałego usunięcia do zmiany grupy.

Archiwizacja przenosi dziecko do archiwum i umożliwia późniejsze przywrócenie. Trwałe usunięcie to osobna operacja w archiwum, której według instrukcji nie można cofnąć. Przed usunięciem sprawdź obowiązki placówki dotyczące zachowania dokumentacji.

Pusty oddział można usunąć. Jeśli są w nim dzieci, zamknięcie przenosi oddział do części archiwalnej wraz z zawartością. Instrukcja opisuje również archiwizację przez wyłączenie opcji „Aktywna”.

Nie. W profilu dziecka osobno zapisuje się dane opiekunów prawnych i osób upoważnionych do odbioru. Udostępnienie aplikacji i rozliczeń wymaga odpowiednich ustawień. Samo dodanie osoby jako odbierającej nie oznacza przyznania jej dostępu do rachunków.

Tak. Struktura sal i oddziałów pozwala organizować pracę także przy łączeniu grup w godzinach porannych i popołudniowych. Sale dodaje się w ustawieniach i przypisuje do oddziałów; sposób organizacji swojej placówki warto omówić podczas wdrożenia.

Nie. Konta mają określone role, a dostęp do dzienników i komunikacji jest przypisywany osobno. Konto rodzica wymaga adresu e-mail powiązanego przez placówkę z dzieckiem. Zakres uprawnień powinien odpowiadać zadaniom użytkownika.

Zapoznaj się z politykami prywatności i regulaminem dostępnymi w serwisie Kidplace. Przed wdrożeniem omów zakres dostępu, zasady przetwarzania i przechowywania danych oraz dokumenty potrzebne Twojej placówce. Samo korzystanie z aplikacji nie zastępuje organizacji ochrony danych po stronie placówki.

Okres przechowywania ustala się dla rodzaju dokumentacji i obowiązków danej placówki. Nie należy stosować jednego okresu do wszystkich danych dziecka, rachunków i dzienników. Przed usuwaniem danych uzgodnij właściwe zasady z osobą odpowiedzialną za dokumentację i ochronę danych.